So löschen Sie Ihr FahrAura-Konto und Ihre personenbezogenen Daten dauerhaft
Sie können Ihr FahrAura-Konto und alle zugeordneten personenbezogenen Daten jederzeit direkt in der mobilen FahrAura-App ohne Wartezeit dauerhaft löschen: 1. Öffnen Sie die FahrAura App. 2. Wechseln Sie zum Reiter 'Profil'. 3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf 'Profil löschen' bzw. 'Alles löschen'. 4. Bestätigen Sie den Sicherheitsdialog. Nach der Bestätigung werden Ihr Firebase-Authentifizierungskonto, Ihr Profil sowie alle aufgezeichneten Fahrtelemetrie-Sitzungen sofort und unwiderruflich gelöscht.
Falls Sie die App deinstalliert haben oder keinen Zugriff mehr auf Ihr Gerät haben, können Sie einen Löschungsantrag per E-Mail stellen: Senden Sie eine E-Mail an support@fahraura.com mit dem Betreff 'Antrag auf Kontolöschung'. Geben Sie dabei bitte die mit Ihrem FahrAura-Konto verknüpfte Google-E-Mail-Adresse an. Unser Support-Team verifiziert Ihre Anfrage und führt die vollständige Löschung Ihres Kontos und aller Datensätze gemäß Art. 17 DSGVO innerhalb von 30 Tagen durch.
Bei der Kontolöschung werden folgende Daten dauerhaft aus unseren Systemen entfernt: • Benutzerprofil: Nutzer-ID (UID), E-Mail-Adresse, Anzeigename und Profilbild. • Fahrtelemetrie & Fahrtrouten: Alle aufgezeichneten GPS-Koordinaten, Geschwindigkeitsverläufe, Sensordaten und Streckenauswertungen. • Leistungsmetriken: Aura-Score, Fahrfehlerprotokolle, Prüfungsreife-Vorhersagen und AI-Coach-Rückmeldungen. • Kalender & Termine: Alle gebuchten Fahrstundentermine und Planungsdaten. • Community-Aktivitäten: Forenbeiträge, Kommentare, Antworten und Likes.
Bestimmte Transaktionsnachweise über abgeschlossene In-App-Käufe (wie Transaktions-IDs und Kaufzeitpunkte über Google Play oder Apple App Store) können im Rahmen der gesetzlichen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten (HGB / AO) für die vorgeschriebene Frist aufbewahrt werden, bevor sie endgültig vernichtet werden.
Klicken Sie unten, um Ihren Antrag direkt per E-Mail an unser Support-Team vorzubereiten: